سياسة الاسترداد
بصفتنا Best4SEO، العلامة التجارية الحريصة على رضا عملائها التام، نوضح فيما يلي سياسة الاسترداد لدينا في حال لم تكونوا راضين تمامًا عن منتجاتنا وخدماتنا:
- شروط إرجاع المنتجات:
- قبل طلب الإرجاع، يجب التواصل مع خدمة العملاء لدينا خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم وصالحًا لإعادة البيع.
- عند تقديم طلب الإرجاع، يجب إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء مع المنتج.
- شروط إرجاع الخدمات:
- لطلب الإلغاء قبل بدء الخدمة، يجب التواصل معنا.
- في حال طلب الاسترداد بعد اكتمال الخدمة، يجب تقديم المستندات التي تثبت تقديم الخدمة.
- إذا قُدمت الخدمة لفترة محددة، يُحدد مبلغ الاسترداد بنسبة الجزء المستخدم من الخدمة.
- إجراءات الإرجاع:
- يمكنكم بدء طلب الإرجاع بالتواصل مع خدمة العملاء لدينا.
- سنراجع طلب الإرجاع في أقرب وقت ممكن.
- بعد الموافقة على طلب الإرجاع، يتم الاسترداد بوسيلة الدفع الأصلية.
- عند اكتمال إجراءات الإرجاع سيتم إشعاركم، ويُصرف المبلغ المسترد في أقرب وقت ممكن.
- الحالات المستثناة من الاسترداد:
- الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو المتعمد الضار للمنتج أو الخدمة لا تستحق الاسترداد.
- لا تُقبل طلبات الإرجاع التي تتجاوز مهلة 15 يومًا.
بصفتنا العلامة التجارية Best4SEO، نولي رضا العملاء أهمية كبيرة، ونسعى إلى تطبيق سياسة الاسترداد لدينا بفعالية. لأي طلب إرجاع، لا تترددوا في التواصل مع خدمة العملاء لدينا.