إزالة مراجعات Google وإدارة السمعة
نراجع المراجعات المزيفة والمزعجة والمسيئة في ملف نشاطك على خرائط Google، ونبلّغ Google عن المخالفة لقواعده مع الأدلة.
- التحليل مجاني
- لا رسوم على المراجعات التي تبقى
- لا نطلب كلمة مرور أو صلاحية إدارة
تدفع فقط مقابل المراجعات التي تُزال
التحليل والبلاغات والاعتراضات مجانية. إذا أزال Google مراجعة نرسل لك رابط دفع لها، وإن لم يُزلها فلا تدفع شيئًا.
- لا دفع مسبق ولا اشتراك ولا رسوم ملف
- الدفع بالبطاقة أو بالتحويل البنكي، مع فاتورة باسم شركتك
- رابط كل مراجعة أُزيلت وتاريخ إزالتها
ما المراجعات التي يزيلها Google؟
وحده Google يستطيع إزالة المراجعة. نحن نحدد المراجعات المخالفة لقواعد المحتوى لديه ونبلّغ عنها عبر القنوات الرسمية.
مراجعات يمكن إزالتها
- مراجعات مزيفة من أشخاص لم يكونوا عملاءك قط
- مراجعات مزعجة وهجمات منسقة
- مراجعات خارج الموضوع لا علاقة لها بنشاطك
- الشتائم وخطاب الكراهية والتحرش والتهديد
- مراجعات تكشف بيانات شخصية (هاتف، عنوان، معلومات صحية)
- مراجعات مكتوبة بانتحال هوية شخص آخر
- مراجعات من منافسين أو أصحاب تضارب مصالح
مراجعات لا تُزال
لا تُزال المراجعة السلبية لعميل حقيقي إذا كانت ضمن القواعد، ولا نبلّغ عنها. الرد الهادئ والعملي على مثل هذه المراجعة كثيرًا ما يكون أهم عند القرّاء من المراجعة نفسها.
كيف نعمل؟
تحليل مجاني
أرسل رابط خرائط Google، فنفحص مراجعاتك ذات النجمة والنجمتين والثلاث نجوم.
تقييم وفق القواعد
نراجع كل مراجعة وفق قواعد المحتوى لدى Google ونخبرك بما يمكن الإبلاغ عنه.
ملف الأدلة
نُعدّ لقطات الشاشة وأسباب الإبلاغ لكل مراجعة.
الإبلاغ إلى Google
نبلّغ عن المراجعات عبر قنوات Google الرسمية ونعترض على ما يُرفض.
المتابعة والدفع
نتحقق من حالة المراجعات يوميًا ونرسل رابط دفع لما أُزيل منها.
القرار لـ Google وحده، لذا لا يمكن ضمان الإزالة. المدة يحددها Google: بعض الحالات تنتهي خلال أيام، وما يحتاج اعتراضًا قد يستغرق بضعة أسابيع.
هل طُلب منك الدفع مقابل عدم كتابة مراجعات سيئة؟
لدى Google قناة إبلاغ خاصة بالابتزاز: عروض إزالة مراجعات سلبية أو عدم نشرها مقابل المال. تواصل معنا قبل أن تدفع أي شيء، واحتفظ بما يلي:
- لقطات شاشة للرسائل والبريد الإلكتروني مع تواريخها
- روابط المراجعات المشبوهة
- بيانات التواصل الخاصة بمن هدّدك
اطلب تحليلًا مجانيًا للمراجعات
اكتب رابط نشاطك على خرائط Google. نبدأ الفحص فورًا ونرسل لك النتيجة والمراجعات القابلة للإبلاغ بالبريد الإلكتروني.
- يكفي رابط خرائط Google
- لا كلمة مرور ولا صلاحية إدارة ولا نقل للحساب
- التحليل بلا أي تكلفة
أسئلة شائعة
لديك سؤال آخر؟ اكتبه في خانة الرسالة في نموذج التحليل.
هل يمكن إزالة أي مراجعة سلبية؟
لا. تُزال فقط المراجعات المخالفة لقواعد المحتوى لدى Google. لا نبلّغ عن انتقاد عميل حقيقي ضمن القواعد.
هل أدفع إذا لم تُزل المراجعة؟
لا. التحليل والبلاغات والاعتراضات مجانية، وتدفع فقط مقابل المراجعات التي يزيلها Google.
كم يستغرق ذلك؟
Google هو من يحدد المدة. بعض المراجعات تُزال خلال أيام، وما يحتاج اعتراضًا قد يستغرق بضعة أسابيع.
هل عليّ إعطاؤكم كلمة مرور حساب نشاطي؟
لا. يكفي رابط خرائط Google، ولا نطلب كلمة مرور أو صلاحية إدارة أو نقل الحساب.
هل يمكن أن تعود مراجعة أُزيلت؟
نادرًا ما يعيد Google مراجعة أزالها. نواصل متابعة المراجعات بعد الدفع أيضًا.
كيف أدفع؟
عندما يزيل Google مراجعة نرسل لك رابط دفع بالبريد الإلكتروني. يمكنك الدفع بالبطاقة أو بالتحويل البنكي وإدخال بيانات الفاتورة في الصفحة نفسها.